СтатистикаОнлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0
|
Специалист техподдержки
| Специалист по работе с клиентами, Специалист по интернет-рекламе, Специалист по продвижению WEB-сайтов, Специалист по обучению персонала | Киев |
20.04.2013, 11:39 |
В компанию на постоянную работу требуется специалист
по технической поддержке компьютерных систем и информационных средств
Задачи:
сопровождение существующих проектов и поддержка новых;
техническая поддержка партнеров.
Основные обязанности:
прием и регистрация заявок на обслуживание в системе;
оперативное решение задач на собственном уровне;
передача заданий на другие уровни решения и отслеживание их исполнения;
мониторинг контрольных сроков исполнения в системе;
предоставление отчетов клиенту по ходу исполнения задачи;
запрос и получение подтверждения от клиента на закрытие задачи;
выполнение задач по установке и настройке обслуживаемых систем.
Основные требования:
высшее техническое образование (в IT-сфере, рассмотрим кандидатуру студента последних курсов);
рассмотрим соискателя без опыта работы с хорошей теоретической базой:
UNIX системы (работа в консоли, ориентирование в основных конфигурационных файлах и файлах логирования систем Free BSD и Linux);
администрирование и настройка Windows 2003,2008;
базовые знания в области интернет-технологий (web, mail, ftp, маршрутизация, сетевые протоколы);
почтовые сервера, знание IP PBX (Asterix, Cisco);
антивирусные решения различных производителей;
резервное копирование Acronis, Symantec;
умение выявлять ошибки пользователей в программном обеспечении и обеспечивать функционирование систем.
высокий уровень ответственности, логическое мышление, инициативность, порядочность.
Преимущество:
высокая скорость печати;
опыт аналогичной работы в сервисных службах приветствуется;
английский язык (дополнительное знание технических терминов и компьютерной лексики);
Условия работы: работа в офисе посменно (сутки/трое). |
| Добавил: Luda-Roma |
Контактное лицо: Служба занятости E W
| Телефон: (090) 010-90-32*
|
| Просмотров: 583
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
 |
